Prijava gostiju (check-in) od 14:00 do 21:30h.*
Odjava gostiju (check-out) do 11:00h.*
OPŠTI USLOVI POSLOVANJA
Cene su izražene u dinarima, po apartmanu po noćenju.
*U periodu od 15.02.2023. do 19.02.2023. navedene cene će biti uvećane za 10%
Svi gosti imaju popust na redovnu cenu za usluge korišćenja spa centra (bazen sa dva đakuzija, dve saune, parno kupatilo). Cena za odrasle za jedan termin iznosi 1500,00RSD po osobi po terminu, za decu od 7-12 godina 750,00RSD. Deca do 7 godina ne plaćaju korišćenje spa centra. Termin korišćenja je 2h.
Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti avans od 50% celokupnog iznosa na koji glasi profaktura. U suprotnom rezervacija će biti automatski otkazana.
Ostatak iznosa možete platiti na dan dolaska gotovinom ili platnim karticama: Visa, Master, Maestro, Dina Card, American Express. Uplatu avansa iz inostranstva vršite na devizni račun, pri čemu bankarski troškovi idu na račun uplatioca.
Boravišna taksa / recepcijska usluga se dodatno plaća:
– Boravišna taksa / recepcijska usluga za odrasle iznosi 120,00 RSD po osobi po danu,
– Boravišna taksa / recepcijska usluga za decu od 7 do 15 godina iznosi 60,00 RSD po osobi po danu,
– Deca do 7 godina ne plaćaju boravišnu taksu / recepcijska uslugu.
– Osiguranje se ne naplaćuje
Dnevni odmor možete koristiti u periodu od 12:00 – 18:00h a iznosi 50% od cene tipa apartmana koji ste rezervisali.
Cene za grupe se posebno ugovaraju shodno terminu dolaska, broja osoba i broja noćenja.
Doplata za pansionski doručak iznosi 900,00 RSD po osobi, za odrasle i 450,00 RSD za decu od 4 do 12 godina.
Boravak kućnih ljubimaca je dozvoljen uz poseban zahtev prilikom pravljenja rezervacije, s obzirom da posedujemo ograničen broj pet friendly apartmana. Dozvoljeni su kućni ljubimaci težine maksimalno do 8kg i naknada za tu uslugu iznosi 3.200,00 RSD za ceo boravak po kućnom ljubimcu.
Politika otkaza:
– Izmena datuma dolaska ili odlaska ili bilo koja druga izmena ili otkaz rezervacije mogući su isključivo pisanim putem i važeći su isključivo uz pisanu potvrdu naše recepcije.
– Otkaz rezervacije bez naplate moguće je izvršiti pisanim putem i to minimalno 5 dana pre predviđenog dolaska za individualne rezervacije, a 15 dana pre predviđenog dolaska za grupe. Samo se u tom slučaju vraća iznos uplaćenog avansa.
– Ukoliko rezervaciju otkažete u skladu sa navedenom politikom otkaza, avans možete iskoristiti za rezervaciju nekog drugog termina, prema raspoloživosti smeštajnih kapaciteta u novom, traženom terminu i tada važećim uslovima.
– Ukoliko rezervaciju otkažete nakon navedenog roka VIP Casa Club Zlatibor zadržava celokupan iznos uplaćenog avansa na ime naknade štete.
– 100% punog iznosa ugovorene cene usluga biće naplaćeno u slučaju otkaza termina u sred korišćenja rezervisanih i dogovorenih usluga Vip Casa Club-a Zlatibor.
U slučaju promene kursa na monetarnom tržištu Vip Casa Club Zlatibor zadržava pravo korekcije cena.